นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขต

1.1 นโยบายนี้อธิบายประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมจากบุคคลธรรมดา รวมถึงวิธีที่บริษัทประมวลผล แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับบุคคลที่สาม รักษาความปลอดภัยของกระบวนการต่างๆ และเรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

1.2 นโยบายฉบับนี้เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบุคคลธรรมดาที่ได้รับการระบุตัวตนแล้วหรือสามารถระบุตัวตนได้ บุคคลธรรมดาที่สามารถระบุตัวตนได้ หมายถึงบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง หรือระบุได้จากการนำมารวมกับข้อมูลเพิ่มเติมที่เรามีอยู่หรือสามารถเข้าถึงได้

1.3 นโยบายนี้กำหนดให้ "การประมวลผล" หมายถึงกระบวนการที่ต้องมีการใช้หรือการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงการจัดการ การจัดโครงสร้าง และการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล.

1.4 บริการของเราจัดทำขึ้นสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป และไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมหรือขอรับข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา และไม่อนุญาตให้บุคคลดังกล่าวใช้บริการของเรา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของเด็ก เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

2. เรามีข้อมูลส่วนบุคคลใดของคุณบ้าง

2.1 หากคุณเข้าถึงบริการและช่องทางต่าง ๆ หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล โดยเราอาจขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี

2.2 ในกรณีอื่น ๆ เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยการวิเคราะห์การใช้บริการหรือช่องทางการให้บริการของเรา หรือโดยการรับข้อมูลของคุณจากพันธมิตรบุคคลที่สามของเรา

3. ไม่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

3.1 ท่านไม่มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่เรา อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี หากท่านเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว เราอาจไม่สามารถให้บริการบางส่วนได้ หรือท่านอาจไม่สามารถเข้าใช้งานเว็บไซต์ได้

4. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

4.2 ข้อมูลที่คุณเก็บรวบรวมไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล และไม่สามารถนำมาใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณได้

4.3 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจากคุณ: ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณเลือกให้แก่เราโดยสมัครใจ เมื่อคุณเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ของบุคคลที่สามผ่านเรา

4.4 ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้โดยเฉพาะแก่แพลตฟอร์มของบุคคลที่สามเพื่ออำนวยความสะดวกในการซื้อขาย: ข้อมูลนี้ประกอบด้วยชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลของคุณ

5. ฐานทางกฎหมายและเหตุผลในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

5.1 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกบริษัทประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่อธิบายไว้ในส่วนนี้ และเป็นไปตามฐานทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับข้อมูลดังกล่าว.

5.3 ติดต่อเราทางอีเมลเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลที่จำเป็นต่อการคุ้มครองผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย

5.4 ด้านล่างนี้คือรายการเหตุผลและฐานทางกฎหมายที่เราอาจใช้ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา:

6. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลที่สาม

6.1 บริษัทยังอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บริษัทบุคคลที่สามที่ให้บริการแก่เรา เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งและพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ข้อมูลที่อยู่ IP ตลอดจนการวิเคราะห์ประสบการณ์ของผู้ใช้.

6.2 คุณยังสามารถขอให้เราส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลบางรายการที่เกี่ยวข้องกับคุณให้แก่แพลตฟอร์มซื้อขายของบุคคลที่สามได้ เราจะส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเราในกรณีดังกล่าวแก่แพลตฟอร์มซื้อขายของบุคคลที่สาม การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มเหล่านั้น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกแบ่งปันกับแพลตฟอร์มซื้อขายหลายแห่งได้

6.3 บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับนิติบุคคลที่เกี่ยวข้องหรือพันธมิตรทางธุรกิจได้ ทั้งนี้ เพื่อให้บริษัทมีทรัพยากรที่จำเป็นในการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการที่มอบให้แก่ลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

6.4 ในกรณีที่จำเป็นต้องคุ้มครองสิทธิของบุคคลภายนอกหรือทรัพย์สิน บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานท้องถิ่น หรือหน่วยงานทางการอื่น ๆ ได้

6.5 เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านให้แก่นักลงทุนหรือผู้ซื้อที่อาจเกิดขึ้น หรือให้แก่ผู้ให้กู้แก่บริษัทหรือบริษัทอื่นใดในกลุ่มบริษัท ในกรณีที่มีการทำธุรกรรมดังกล่าวเกิดขึ้น (รวมถึงการโอนหรือการขายทรัพย์สินที่เป็นของบริษัทหรือบริษัทอื่นใดภายในกลุ่ม) หรือเป็นส่วนหนึ่งของการควบรวม การปรับโครงสร้าง การรวมกิจการ หรือการล้มละลายของบริษัทหรือธุรกิจอื่นใดภายในกลุ่ม.

7. คุกกี้และบริการจากบุคคลที่สาม

7.1 อาจมีการใช้บริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการโฆษณาบนเว็บไซต์ของเรา หรือบริษัทด้านการวิเคราะห์ข้อมูล บริษัทเหล่านี้อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่น ๆ ด้วย

7.2 คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมหรือเข้าใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ถูกใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความชอบและพฤติกรรมการท่องเว็บของคุณ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ติดตามการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ และปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณอาจสนใจ นอกจากนี้ คุกกี้ยังถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านสถิติและการวิเคราะห์อีกด้วย

7.3 คุกกี้บางประเภทที่เราใช้อาจเป็นคุกกี้เซสชัน ซึ่งจะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเป็นการชั่วคราวและมีอายุการใช้งานสั้น โดยจะหมดลงเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ ส่วนคุกกี้อีกประเภทคือคุกกี้ถาวร ซึ่งจะยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของคุณต่อไปอีกระยะหนึ่งหลังจากปิดเบราว์เซอร์ คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้ Website จดจำได้ว่าคุณเคยกลับมาใช้งานอีกครั้ง และช่วยให้คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ได้สะดวกยิ่งขึ้น

7.5 อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าฟังก์ชันและคุณสมบัติบางอย่างหรือทั้งหมดของเว็บไซต์อาจไม่ทำงานตามที่คุณคาดไว้หากเกิดกรณีนี้ขึ้น.

ประกาศเกี่ยวกับการติดตามออนไลน์: ขณะนี้บริการนี้ยังไม่รองรับสัญญาณ do-not-track

8. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

8.1 บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือเป็นระยะเวลานานกว่านั้นตามที่กฎหมาย ข้อบังคับ นโยบาย และคำสั่งที่ใช้บังคับอนุญาตไว้.

8.2 เราจะแชร์ข้อมูลของคุณกับแพลตฟอร์มการซื้อขายของบุคคลที่สามเป็นระยะเวลา 12 เดือน หากคุณยินยอม เราจะยังคงแชร์ข้อมูลของคุณต่อไปอีก 12 เดือน

8.3 เราตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีความจำเป็นต้องใช้ต่อไปแล้ว

9. การโอนเงินระหว่างประเทศ

9.1 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังประเทศอื่น ๆ (กล่าวคือ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกส่งต่อไปยังประเทศที่สามหรือองค์กรระหว่างประเทศ) บริษัทจะดำเนินการทุกขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ และเพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าของข้อมูลสามารถใช้สิทธิของตนและเข้าถึงช่องทางเยียวยาทางกฎหมายที่มีประสิทธิภาพได้

9.3 บริษัทสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยที่บริษัทใช้เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งถูกโอนไปยังประเทศที่เป็นบุคคลที่สามหรือองค์กรระหว่างประเทศได้ โปรดส่งอีเมลไปที่: support@khirithon.com

10. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

10.1 เราได้ใช้มาตรการด้านการจัดการและด้านเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงการป้องกันการทำลาย การสูญหาย หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้ตั้งใจหรือโดยมิชอบด้วยกฎหมาย

10.2 เราไม่อาจรับประกันได้ว่าการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะปราศจากข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์ และเราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่ไม่อาจคำนวณเป็นตัวเงิน ความเสียหายโดยบังเอิญ หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นต่อเนื่องจากการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่ากรณีนั้นจะเกิดจากความผิดพลาดในการส่งข้อมูล การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลภายนอก หรือเหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ทั้งนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีดังกล่าวด้วย

10.3 ในกรณีที่มีภาระผูกพันตามกฎหมายหรือภาระผูกพันอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม เช่น หน่วยงานของรัฐ เราไม่สามารถควบคุมความปลอดภัยที่บุคคลที่สามมอบให้กับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในสถานการณ์ดังกล่าว.

10.4 ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถส่งผ่านทางเว็บได้อย่างปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ บริษัทไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งถึงเราผ่านทางอินเทอร์เน็ต।

11. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

11.1 เว็บไซต์มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เว็บไซต์และแอปพลิเคชันเหล่านี้ไม่ได้อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของบริษัท เราไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อการเก็บรวบรวมหรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยเว็บไซต์หรือแอปเหล่านี้ นโยบายฉบับนี้ไม่ครอบคลุมถึงการดำเนินการใด ๆ ที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์หรือแอปดังกล่าว

11.2 เมื่อคุณเข้าไปยังเว็บไซต์หรือแอปของบุคคลที่สามใด ๆ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาก่อนตัดสินใจเข้าใช้งานหรือใช้แอปของพวกเขา นอกจากนี้ เรายังแนะนำให้คุณส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ให้แก่พวกเขา

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

12.1 นโยบายฉบับนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ หากเรามีการเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ของเรา.

12.2 นอกจากนี้ เมื่อเรามีการแก้ไขนโยบายนี้ในสาระสำคัญ เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบด้วยวิธีการที่เราเห็นว่าเหมาะสม และจะเผยแพร่ประกาศบนเว็บไซต์ของเรา

12.3 การแก้ไขใด ๆ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่น จะมีผลบังคับใช้หลังจากเผยแพร่นโยบายฉบับแก้ไขแล้ว

13. สิทธิของคุณ

13.1 คุณมีสิทธิขอให้เราตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆ และลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราไม่จำเป็นต้องใช้ นอกจากนี้ คุณยังอาจขอจำกัดขอบเขตประเภทของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้

13.2 หากคุณเป็นผู้พำนักอาศัยในเขต EEA โปรดดูที่หน้านี้ คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้เกี่ยวกับข้อมูลที่คุณให้ไว้ซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิของคุณได้โดยส่งอีเมลไปยังที่อยู่ด้านล่าง

13.3 สิทธิในการเข้าถึง บริษัทอาจดำเนินการตรวจสอบเพื่อยืนยันว่ามีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณอยู่หรือไม่ หากมีการประมวลผลดังกล่าว คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ บริษัทจะจัดส่งสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ระหว่างการประมวลผลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ และอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมสำหรับการขอสำเนาเพิ่มเติม ทั้งนี้ หากคุณร้องขอ บริษัทจะจัดเตรียมข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวต้องไม่กระทบต่อสิทธิหรือเสรีภาพของผู้อื่น และหากคำขอนั้นอาจก่อให้เกิดผลกระทบต่อสิทธิ เสรีภาพ หรือผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของบุคคลอื่น บริษัทขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธคำขอหรือจำกัดขอบเขตการดำเนินการตามคำขอดังกล่าว

13.4 สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง บริษัทมีสิทธิแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องให้ถูกต้องได้ คุณมีสิทธิเรียกร้องให้มีการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ไม่ครบถ้วนให้สมบูรณ์ โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

13.5 สิทธิในการขอให้ลบข้อมูล คุณอาจใช้สิทธินี้ได้ในกรณีต่อไปนี้: (a) ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไม่มีความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลอีกต่อไป; (b) คุณถอนความยินยอม และไม่มีฐานทางกฎหมายอื่นรองรับการประมวลผล; (c) คุณคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ ด้วยเหตุผลเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณ ในกรณีที่การประมวลผลนั้นอาศัยฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือของบุคคลภายนอก; (e) ข้อมูลส่วนบุคคลถูกประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย; หรือ (f) จำเป็นต้องลบข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายของบริษัท อย่างไรก็ตาม สิทธินี้จะใช้ไม่ได้หากการประมวลผลมีความจำเป็น (a) เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายที่กำหนดให้ต้องมีการประมวลผลตามกฎหมายที่ใช้บังคับ; หรือ (b) เพื่อก่อตั้ง ใช้สิทธิ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย.

13.6 การจำกัดการประมวลผล หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง คุณมีสิทธิขอให้บริษัทจำกัดการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวได้ เมื่อมีการขอจำกัดการประมวลผลแล้ว บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไว้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอม หรือเพื่อการก่อตั้ง การใช้สิทธิ หรือการคุ้มครองสิทธิตามกฎหมาย หรือเพื่อคุ้มครองสิทธิของบุคคลธรรมดารายอื่น หรือเมื่อมีเหตุผลด้านประโยชน์สาธารณะที่สำคัญเท่านั้น

13.7 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล หากการประมวลผลดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติและอาศัยความยินยอมหรือสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา ท่านมีสิทธิตามกฎหมายในการเข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้ให้ไว้แก่บริษัท ท่านมีสิทธิขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบริษัทไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นโดยตรงได้ หากสามารถดำเนินการได้ในทางเทคนิค สิทธิที่ท่านมีภายใต้สิทธิในการลบข้อมูลจะไม่ได้รับผลกระทบจากการใช้สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล สิทธิในการโอนย้ายข้อมูลจะต้องไม่กระทบต่อสิทธิหรือเสรีภาพของบุคคลอื่น

13.8 สิทธิในการคัดค้าน คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ หากการประมวลผลนั้นอาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทหรือของบุคคลภายนอก รวมถึงการทำโปรไฟล์ที่อาศัยฐานดังกล่าวด้วย อย่างไรก็ตาม หากเราสามารถแสดงเหตุอันชอบด้วยกฎหมายที่สำคัญและมีน้ำหนักเหนือสิทธิ เสรีภาพ หรือผลประโยชน์ของคุณ หรือจำเป็นเพื่อการก่อตั้ง การใช้สิทธิ หรือการต่อสู้คดีตามกฎหมาย เราอาจยังคงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวต่อไปได้ สำหรับกรณีการตลาดทางตรง คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวได้ตลอดเวลา.

13.9 สิทธิในการถอนความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลที่ได้ดำเนินการไปแล้วโดยอาศัยความยินยอมของคุณก่อนวันที่ถอนความยินยอม นอกจากนี้ คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องได้ ทั้งนี้ กฎหมายที่ใช้บังคับอาจกำหนดข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับสิทธิของคุณในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่ระบุไว้ในข้อ 13 นี้

13.10 เราจะจัดเตรียมข้อมูลที่คุณร้องขอให้แก่คุณตามสิทธิที่คุณมีภายใต้ข้อ 13 ของข้อตกลงฉบับนี้ภายในหนึ่งเดือนนับจากวันที่เราได้รับคำขอของคุณ ระยะเวลาดังกล่าวอาจขยายออกไปได้สูงสุดไม่เกินสองเดือนหากจำเป็น โดยขึ้นอยู่กับลักษณะของคำขอและจำนวนคำขอที่ได้รับ ภายในหนึ่งเดือนหลังจากได้รับคำขอของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการขยายระยะเวลาดังกล่าว รวมทั้งเหตุผลของการขยายเวลา

13.11 ภายใต้บังคับของมาตรา 13 แห่งกฎหมาย เราจะจัดเตรียมข้อมูลที่คุณขอตามสิทธิภายใต้มาตรา 13 โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม หากคำขอนั้นไม่มีเหตุผลอันสมควรหรือมีลักษณะเกินสมควร โดยเฉพาะในกรณีที่มีการยื่นคำขอซ้ำ เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามสมควรเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินการทางปกครองสำหรับการจัดเตรียมข้อมูลหรือการดำเนินการตามคำขอที่ได้รับ ทั้งนี้ เราขอสงวนสิทธิที่จะไม่ดำเนินการตามคำขอดังกล่าว

13.12 หากเรามีข้อสงสัยเกี่ยวกับตัวตนของบุคคลที่แท้จริงซึ่งเป็นผู้ยื่นคำขอของคุณ เราอาจขอให้บุคคลที่ยื่นคำขอนั้นแสดงหลักฐานการยืนยันตัวตนที่สมเหตุสมผล